abonnement1abonnement2abonnement3abonnement4account-adressesaccount-infopersocommandesmonchallengecommandespaimentsFichier 1livraisonsmartfoodsmartmealsEUUKUSinfo-persolivraisonmes-adressesmonchallengepaimentsshop-panier-expeditionsshop-option-fdpsmartfoodsmartmeals arrow-backaspartamecolorantfroiddefensesdetoxse-boithome-easyse-mangehome-economiqueenergiematiere-grassematiere-grassefibresfrappéfrancaisglutenogmchaudchaud-froidlactosematiere-grassesucresucremetabolismemusclesomegaconservateurproteineshome-repas-complethome-sainselsucretheacides-grasvegetarienvegetarienvitaminesbreadcrumb-okdownloadadressesFichier 47boxico-chatchat-iconbreadcrumb-oksupprimertéléchargerico-faqshop-panier-cacher-choixplus-tardmdp-loginmail-loginpauseFichier 1playhome-checkenregistrerformulaire-searchshop-panier-voir-choixplus-tardlogo-smartfoodmon-comptesocial-facebooksocial-twittertriste


Spedizione

Non ti preoccupare, non dovrai pagare nessuna tassa doganle o di importazione per gli ordini spediti in Francia Metropolitana e per i paesi dell'Unione Europea.

Se il tuo ordine deve essere consegnato in Svizzera sappi che le tasse doganali e di importazione sono fatturate quando il pacco arriva nel paese di destinazione. Il tuo ordine sarà trattenuto dalla dogana che potrà chiedervi di pagare delle tasse supplementari. Queste tasse devono essere pagate dal destinatario del pacco.

Purtroppo non abbiamo nessun controllo sull'importo di queste tasse, e non siamo in grado di determinare un montante specifico perché la politica doganale e le tasse d'importazione variano da un paese all'altro.

Per ulteriori informazioni ti preghiamo di contattare direttamente l'ufficio logale della dogana.

Non appena il tuo ordine sarà spedito ricevereai una mail di conferma dell'avvenuta spedizione, il link presente nella mail ti permetterà di localizzare il tuo ordine in qualsiasi momento. La tempistica di preparazione di un ordine é di 48 ore lavorative (dal lunedí al venerdí).

Cerca di contattare i tuoi super vicini o il portinaio del tuo ufficio nel caso tu sia assente, il postino potrebbe averlo lasciato ai tuoi vicini per non farti andare fino in posta.

Se dopo aver controllato con i tuoi vicini e con il portinaio sei sicuro/a che nessuno ha preso il tuo pacco contattaci !

Niente paura! Se sei assente al momento della consegna del pacco le Poste ti lasceranno un avviso di passaggio indicando in quale ufficio postale potrai recuperare il tuo pacco.

I paesi in cui spediamo attualmente:

Francia, Germania, Belgio, Lussemburgo, Paesi Bassi, Italia, Grecia, Danimarca, Finlandia, Svezia, Irlanda, Regno Unito, Bulgaria, Croazia, Repubblica Ceca, , Spagna, Austria, Portogallo, Svizzera, Liechtenstein.

Stiamo lavorando per rendere possibile la spedizione in altrettanti paesi, e ti terremo informato/a sulle prossime novità! Se desideri che il tuo paese faccia parte di questa lista contattaci !

QUESTION PAS PERTINENTE
Certamente! Per seguire il tuo ordine devi semplicemente cliccare sul link che ti è stato inviato via mail per confermarti la spedizione del pacco. Sqrà possibile trovare questa informazione andando sul tuo account personale, cliccando sulla finestra "I miei ordini".

La spedizione in Italia ha un costo di 7€ e i tempi di consegna variano dai 3 ai 5 giorni lavorativi.

  • Se hai ordinato meno di 30 minuti fa:

Chiamaci e vedremo insieme se possiamo cambiare l'indirizzo.

  • Se hai ordinato la tua box più di 30 minuti fa:

Prepariamo gli ordini molto velocemente il che significa che non è possibile apportare alcun tipo di modifica non appena l'ordine è stato confermato. Non sarà possibile cambiare l'opzione di spedizione, l'indirizzo di consegna o i sapori del challenge.